রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77bajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সতর্কভাবে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী — তবে মনে রাখবেন, প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
77bajee আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত। মোবাইলে প্রতিটি নতুন লগইনে OTP যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি সংক্রান্ত পছন্দ আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়; স্থানীয় আইন এই মেয়াদ নির্ধারণ করে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো নয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি জানান।

ই-মেইল

privacy@77bajee-এ লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই ঠিকানায় পাঠান।

সহায়তা পোর্টাল

77bajee/support-এ গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে টিকেট জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স এবং ডিভাইস লগও সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তার জন্য।

না। পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

privacy@77bajee-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। অথবা সহায়তা পোর্টালে 'অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে টিকেট খুলুন।

না, কখনোই না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে। আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের কাছে আসে না।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়ে না।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।