রেফারেন্স

77bajee ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

77bajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও সেবা ব্যবহারের ওপর সরাসরি প্রযোজ্য — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
77bajee 77bajee ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে শর্ত প্রয়োগ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলেও একই পথে জানান — রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখুন।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিরোধ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লেনদেন রেফারেন্স ও স্ক্রিনশট যুক্ত করুন।

সহায়তা পোর্টাল

77bajee-এর সহায়তা পোর্টালে শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। টিকেট খুলে অনুসরণ করুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না — তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তা প্রযোজ্য নয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কখনো কারো সাথে ভাগ করবেন না; অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা আপনার নিজের দায়িত্বও বটে। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই — পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত। bKash বা Nagad নম্বর আমরা তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করতে হয়। এটি শর্তাবলীর বাধ্যতামূলক ধাপ।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলী বদলালে আপনার নিবন্ধিত মাধ্যমে নোটিশ যাবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু প্রশ্ন সবার মাথায় আসে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — প্রশ্ন না মিললে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিবিধান আপনাকে নিজে যাচাই করতে হবে।

না, bKash, Nagad বা Rocket — সব পেমেন্টের ক্ষেত্রেই একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর নিজের কাছে রাখুন, বিরোধ হলে কাজে লাগবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে। শর্ত অনুযায়ী এটি সরাসরি লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত।

পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মাধ্যমে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হয়।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগেই সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ রাখুন।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে জানান। সমস্যা না মিটলে পরবর্তী ধাপ হিসেবে আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তির পথে যাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।